信用の問題とほとんど被る内容なのですが、常識的な観点から見て、
納期に間に合わなくなると連絡が取れなくなる、著作権を平気で無視する等、インターネットが普及してから、そういった基本的な常識を持ち合わせていない方が多くいらっしゃいます。
私は、万が一スタッフの意図的な行為によって当方に損害が生じたら、
個人であろうとも損害賠償を請求しています。
そういった際は、普通話し合って示談等の方向に話が進むはずなのですが、
常識の無い方々には通用しません…。
「お金はいらない! だからもう連絡してこないで!」
逆ギレです…。
私はスタッフの仕事の責任者として、クライアントと連絡を取り合い、仕事を請けています。
しかし、こういう方が多くいるので、安心してスタッフに仕事を任せる事はなかなか出来ません。
また、こういった逆ギレ等をする常識の無い方には、損害賠償も請求をする事は私はしません。
こういった方と法廷等で争っても、時間と体力の無駄になるからです。
こういった方は、他の所へ行ってもまた同じ過ちを繰り返す事は間違いありません。
私は、少し前に新しくスタッフを増員する事は辞めました。
もし増員する必要があったとしても、きちんと面接を行い、採用か不採用かを、きっぱりと判断を下します。
そうでないと、もしいい加減なスタッフを入れてしまった場合
その人のヒューマンスキルで、売り上げ等に非常に大きな影響が出てしまうからです。
メールの仕方も知らない、Word等の基本ソフトも使えない。
そんなパソコンを使う人達の中では常識的な事を知らない方々…。
今後は、少しずつ減ってくるかと思います。いや、願います…。